A tréningnap során a résztvevők maguk építik fel vagy amennyiben létezik ilyen, teszik egységesség a munkaszervezeti identitást. A kiscsoportos munka nem csak ebben segíti a résztvevőket, hanem a prezentációkon keresztül azt is megtanulhatják, hogy képviselhetik és jeleníthatik meg ezt az identitást.
A szervezet identitásának meghatározása 17 lépcsőben képzelhető el a legteljesebben, de minden esetben a tréner a tréningnap során az egyedi igényekhez igazítja a 17 pontot, súlypontokat határozva meg közöttük.
Ha feltennénk a munkatársainak pár kérdést a munkaszervezetükkel kapcsolatban (mi a víziójuk, mi a küldetésük, kik a konkurenseik, kik és pontosan mit dolgoznak a munkaszervezetben, mit jelent számukra a létrehozott érték fogalma), akkor vajon mindannyian ugyanazt válaszolnák?
Az ügyfelek bár nem teszik fel nyíltan ezeket a kérdéseket, megérzik, ha nincs összhang a válaszok tekintetében.
A munkaszervezetnek – akárcsak az egyénnek – kell, hogy legyen identitása – de nem mindegy, hogy ennek tudatában vagyunk és e szerint cselekszünk, vagy hagyjuk veszni az ebben rejlő értékeket.
Vízió,
Misszió,
Érték
Értékrend,
Profil,
Márka (+ szlogen)
Projekciók (célkitűzések)
Termékek,
Célcsoport és ügyfelek,
Reprezentáns szállítók és stratégiai partnerek,
Konkurencia,
Folyamatgazdák,
Vizualitás, arculat
Működési rendszer,
Kompetenciák,
Szervezeti tulajdonság,
Önazonosság a szervezetben.