A tréning során a tréner által hozott módszer elsajátítása után a résztvevők elkészítik saját kommunikációs kódexüket. A kódex akkor fog jól működni a mindennapokban, akkor fogják a pontjait maradéktalanul betartani a munkatársak, ha a pontokat illetően kialakul a konszenzus. A tréning ezt valósítja meg.
A közösen elkészített kódex előnye, hogy sokkal inkább be fogják tartani a munkatársak, hiszen részt vettek az összeállításában, saját munkájuk köszön vissza benne, saját fontos szempontjaik.
A kommunikáció rendszere az adott munkaszervezetben. Alapfogalmak tisztázása.
Pozitív és negatív példák a külső és belső kommunikációra a munkaszervezet életéből.
A példák alapján fontos alapfogalmak meghatározása, és rögzítése:
ÍRÁSBELI KOMMUNIKÁCIÓ HELYES / HELYTELEN
SZÓBELI KOMMUNIKÁCIÓ HELYES / HELYTELEN
METAKOMMUNIKÁCIÓ HELYES / HELYTELEN
A helyes és helytelen fogalmakból szabálymondatok alkotása, melyek bekerülnek a kommunikációs kódexünkbe.
Ezt követően csoportmunkában konszenzusra kell jutni a szabályok fontossági sorrendjével kapcsolatban. Esetleg mi kerüljön ki a kódexből, mit hogyan fogalmazzunk át.
A kommunikációs kódex felolvasása, és aláírása!